Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Ambellis, Ihrem vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Damenschuhe. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop unter www.ambellisrabatt.com nutzen.

1. Welche Daten erfassen wir?

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website können wir folgende Arten von Daten erfassen:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden)
• Bestelldaten: Informationen zu Ihren gekauften Artikeln, Bestellhistorie, Retouren
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Zeitzone, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten und Produkte
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung Ihrer Schuhe
• Kommunikation über Ihren Bestellstatus, Lieferung und Retouren
• Verbesserung unserer Website und Ihres Einkaufserlebnisses
• Betrugsprävention und Sicherstellung der Zahlungssicherheit
• Personalisiertes Marketing (sofern Sie zugestimmt haben)
• Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags (z.B. Bestellabwicklung)
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (z.B. für Marketing)
• Unsere berechtigten Interessen (z.B. Website-Optimierung)
• Gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Steuerrecht)

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal zur Abwicklung Ihrer Zahlung
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir international versenden (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen), können Ihre Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie z.B. Standardvertragsklauseln der EU.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist oder Sie es löschen
• Marketingdaten: Bis Sie Ihr Einverständnis widerrufen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich:

• Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für:

• Funktionalität: Warenkorb, Anmeldedaten
• Performance: Analyse der Website-Nutzung
• Marketing: Personalisierte Werbung (sofern zugestimmt)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.