Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Unser Shop richtet sich primär an modebewusste Frauen, die Wert auf klassische Eleganz, Komfort und hochwertige Verarbeitung legen. Unsere Produktpalette umfasst insbesondere:

• Klassische und komfortable Damenschuhe (Ballerinas, Pantoletten, Halbschuhe)
• Stilvolle Stiefel und Stiefeletten
• Zeitlose Sandalen und Sandaletten
• Moderne Sneaker und Loafers

Unsere Produkte werden in ausgewählte Regionen weltweit versendet, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Gebiete.

2. Vertragsschluss und Bestellvorgang

2.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

2.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

2.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart.

3.3 Vorbehalt der Nichtlieferung

Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder bei begründeten Zweifeln an Ihrer Zahlungsfähigkeit zu verweigern.

4. Lieferung und Versand

4.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, bei Bestellwert über 50€)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren.

4.2 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Über etwaige Einschränkungen informieren wir Sie vor Bestellabschluss.

4.3 Transportrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ambellis, Mühlendamm 57, 84749 Lübeck, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die Ware muss ungetragen, unbenutzt und in originalem Zustand mit allen Original-Etiketten und Verpackungen zurückgesendet werden. Für bestimmte Artikel (z.B. Klassische Pantoletten und Keilsandaletten) muss die Original-Schutzsohle intakt sein.

6.3 Rückgabekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der gelieferte Artikel ist fehlerhaft.

6.4 Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7. Garantie und Gewährleistung

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten Sie Mängel an der Ware feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

Für personalisierte oder maßgefertigte Schuhe gewähren wir keine Rückgabemöglichkeit, es sei denn, es liegt ein Produktfehler vor.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die Haftung für die Verletzung von Kardinalpflichten ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur entsprechend unseren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Lübeck.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.